Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2025

Bienvenido a Mevak Salud. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestro sitio web mevak.ar y utiliza nuestros servicios, incluyendo la atención a través de chatbots.

1. Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

• Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono) proporcionada voluntariamente.
• Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.
• Información recopilada mediante nuestros chatbots utilizados para atención y ventas.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Brindar asistencia personalizada y atender consultas o pedidos.
• Procesar solicitudes de información y mejorar nuestros servicios.
• Gestionar ventas y soporte a través de chatbots y agentes humanos.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su experiencia.

3. Chatbots y Comunicación Automatizada

En Mevak Salud utilizamos sistemas de chat automatizado (chatbots) para facilitar:

• La atención inmediata a consultas frecuentes.
• La asistencia en procesos de compra o información.
• La programación de comunicaciones futuras con clientes interesados.

Toda interacción es tratada con estricta confidencialidad y conforme a esta Política.

4. Protección de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para completar un servicio o pedido solicitado.
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal almacenada.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a mevaksalud.legal@gmail.com.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con su fecha de vigencia correspondiente.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos su información, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: mevaksalud.legal@gmail.com
• Sitio web: mevak.ar